{"id":11,"date":"2025-01-21T15:15:45","date_gmt":"2025-01-21T15:15:45","guid":{"rendered":"https:\/\/goodra.pl\/sklep\/?page_id=11"},"modified":"2025-02-24T12:51:36","modified_gmt":"2025-02-24T12:51:36","slug":"zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goodra.pl\/sklep\/zwroty\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n

Odst\u0105pienie od umowy<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Masz 14 dni na odst\u0105pienie od umowy<\/strong> \u2013 Je\u015bli jeste\u015b konsumentem, mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy bez podania przyczyny w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n

Jak odst\u0105pi\u0107 od umowy?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Odst\u0105pi\u0107 od umowy mo\u017cesz na 3 sposoby:<\/p>\n\n\n\n

Spos\u00f3b 1<\/strong>: Wype\u0142nij formularz odst\u0105pienia od umowy klikaj\u0105c w<\/strong> poni\u017cszy przycisk <\/strong> i post\u0119puj za kolejnymi instrukcjami. B\u0119dziesz potrzebowa\u0142 adres e-mail i numer zam\u00f3wienia.<\/strong> Znajdziesz je na swoim Koncie Klienta lub w wiadomo\u015bci e-mail Twojego zam\u00f3wienia. (preferowany kontakt, tak najszybciej za\u0142atwisz spraw\u0119).<\/p>\n\n\n\nFormularz Odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy<\/span><\/a>\n\n\n\n

Spos\u00f3b 2:<\/strong> Wy\u015blij e-mail na bok.sklep@goodra.pl<\/a><\/strong> z uzupe\u0142nionym formularzem odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy – Wz\u00f3r formularza<\/span><\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Spos\u00f3b 3:<\/strong> Mo\u017cesz te\u017c odst\u0105pi\u0107 od umowy sprzeda\u017cy wysy\u0142aj\u0105c pisemne o\u015bwiadczenie<\/span><\/a> <\/strong>na adres:<\/p>\n\n\n\n

Zak\u0142ad Handlu i Przetw\u00f3rstwa Owocowo-Warzywnego \u201c\u015aCINAWA\u201d
UL. 1MAJA 28, 59-330 \u015aCINAWA<\/p>\n\n\n\n

Koszt zwrotu<\/strong> \u2013 Pokrywasz koszt odes\u0142ania produktu do nas. Pami\u0119taj, dok\u0142adnie zabezpiecz pakowane produkty. Odpowiedzialno\u015b\u0107 za dostaw\u0119 zwrot\u00f3w jest po Twojej stronie.<\/p>\n\n\n\n

Zwrot pieni\u0119dzy<\/strong> \u2013 Oddamy Ci pieni\u0105dze (w tym koszt najta\u0144szej dostawy) w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania zwr\u00f3conego produktu lub dowodu wysy\u0142ki.<\/p>\n\n\n\n

Kiedy odst\u0105pienie od umowy nie jest mo\u017cliwe?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli produkt jest zapiecz\u0119towany i zosta\u0142 otwarty (np. ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych).<\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli jest to produkt szybko psuj\u0105cy si\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli produkt zosta\u0142 u\u017cyty w spos\u00f3b, kt\u00f3ry obni\u017ca jego warto\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Forma zwrotu pieni\u0119dzy<\/strong> \u2013 Pieni\u0105dze zwracamy w taki sam spos\u00f3b, jak zap\u0142aci\u0142e\u015b, chyba \u017ce wybierzesz inn\u0105 metod\u0119.<\/p>\n\n\n\n

To najwa\u017cniejsze informacje \u2013 pe\u0142ne szczeg\u00f3\u0142y znajdziesz w Regulaminie rozdzia\u0142 IX.<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Reklamacje<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Klient ma prawo z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 zakupionych Produkt\u00f3w w Sklepie z tytu\u0142u braku zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 Sprzeda\u017cy (na wszystkie Produkty lub wybrane Produkty).<\/p>\n\n\n\n

Jak zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Reklamacj\u0119 mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 na 3 sposoby:<\/p>\n\n\n\n

Spos\u00f3b 1<\/strong>: Wype\u0142nij formularz reklamacji klikaj\u0105c w poni\u017cszy przycisk <\/strong> i post\u0119puj za kolejnymi instrukcjami. B\u0119dziesz potrzebowa\u0142 adres e-mail i numer zam\u00f3wienia.<\/strong> Znajdziesz je na swoim Koncie Klienta lub w wiadomo\u015bci e-mail Twojego zam\u00f3wienia. (preferowany kontakt, tak najszybciej za\u0142atwisz spraw\u0119).<\/p>\n\n\n\nFormularz Reklamacji<\/span><\/a>\n\n\n\n

Spos\u00f3b 2:<\/strong> Wy\u015blij e-mail na bok.sklep@goodra.pl<\/a><\/strong> z uzupe\u0142nionym formularzem reklamacji – Wz\u00f3r formularza<\/span><\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Spos\u00f3b 3:<\/strong> Mo\u017cesz te\u017c z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacje wysy\u0142aj\u0105c pisemne o\u015bwiadczenie<\/span><\/a> <\/strong>na adres:<\/p>\n\n\n\n

Zak\u0142ad Handlu i Przetw\u00f3rstwa Owocowo-Warzywnego \u201c\u015aCINAWA\u201d
UL. 1MAJA 28, 59-330 \u015aCINAWA<\/p>\n\n\n\n

Sprzedawca rozpatruje reklamacj\u0119 w 14 dni.<\/p>\n\n\n\n

W przypadku uznanej reklamacji mo\u017cliwa jest wymiana, obni\u017cenie ceny lub zwrot pieni\u0119dzy.<\/p>\n\n\n\n

Koszty zwrotu wadliwego Produktu pokrywa Sprzedawca.<\/p>\n\n\n\n

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci, je\u015bli Klient wiedzia\u0142 o wadzie przed zakupem i j\u0105 zaakceptowa\u0142.<\/p>\n\n\n\n

Pe\u0142ne szczeg\u00f3\u0142y znajdziesz w Regulaminie rozdzia\u0142 X.<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n